>>個人情報の収集・保有・利用

スパイスインターネットサービスは以下の業務を遂行するためお客様から収集する情報を利用致します。
<業務内容>
・料金請求に関する業務
・お客様サポート対応に関する業務
・サービスの追加・変更に関する業務
・サービス休止に関する業務
・既存サービス、新サービスに関する情報提供業務
・アンケート調査に関する業務
・利用促進等を目的としたキャンペーンに関する業務
・新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務
・サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務
・その他、ご利用規約等に定める目的
<情報>
氏名、会社名、代表者名、電話番号、FAX番号、住所、性別/年齢、職業/業種、E-mail address、クレジットカード/指定口座

当社にご提供いただいた個人情報は、当社規定に基づき管理させていただきます。
(1) 個人情報の利用目的
当社では、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用します。
<業務内容>
・料金請求に関する業務
・お客様サポート対応に関する業務
・サービスの追加・変更に関する業務
・サービス休止に関する業務
・既存サービス、新サービスに関する情報提供業務
・アンケート調査に関する業務
・利用促進等を目的としたキャンペーンに関する業務
・新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務
・サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務
・その他、ご利用規約等に定める目的
<情報>
氏名、会社名、代表者名、電話番号、FAX番号、住所、性別/年齢、職業/業種、E-mail address、クレジットカード/指定口座
(2) 個人情報の提供
当社は次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを預託する場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
(3) 個人情報がご提供頂けない場合
個人情報をご提供いただきますことは任意ですが、ご提供いただけない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できないことがあります。
(4) 開示等のお申し込み
開示等のお申込みは、以下の通りとなります。
・利用目的の通知、開示
当社からお送りする定型の申請書およびご本人様のご確認ができる「身分証明書の写し(運転免許証等)」の提出とあわせてお送りいただきますようお願い申し上げます。手続きの詳細につきましては、下記窓口までお問い合せください。
・訂正
ご住所の変更やお電話番号の変更につきましては、下記窓口もしくは販売店窓口までご連絡いただくか、次回商品ご購入時にお申し出ください。
・利用停止、削除
当社からのダイレクトメールやカタログの送付停止をご希望される場合、もしくは当社データベースからお客様の情報の削除をご希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
※ご提出いただいた身分証明書等の情報は、ご本人様確認のためだけに使用します。
(5) 個人情報に関するお問い合わせ
お客様等は、お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求める権利がございます。これらの場合、下記「個人情報に関する対応窓口」もしくはお客様が個人情報をご登録された部門(ウェブサイトの場合は、ウェブサイトの管理者)へお申し付けください。
【個人情報に関する対応窓口】
〒468-0001 名古屋市天白区植田山4-1101-1
TEL:052-861-8941 FAX:052-861-8951 E-Mail:privacy@spice.or.jp
株式会社 スパイス
個人情報相談窓口 販売課係長
個人情報保護管理者 取締役部長
【認定個人情報保護団体対応窓口】
財団法人 日本情報処理開発協会
プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室
(財団法人日本情報処理開発協会内)
TEL:03-5776-1379
フリーダイヤル:0120-700-779
http://privacymark.jp/protection_group/